お電話でスキンケア・肌トラブルのご相談

なかなか良くならない肌トラブル、特にアトピー肌、敏感肌、乾燥肌でお困りではありませんか?もしかしたら、ケアがあっていないのが原因かも。

シャレコ・スキンケアのカウンセラーがあなたに合ったスキンケアを個別にご案内いたします。

※お肌状態と現在のスキンケアを確認して、お肌状態に合う化粧品をお持ちでない場合弊社製品からお勧めのものをご案内する場合がございます。

受付時間 10:00~17:00(日・月・祝日除く)
肌相談専用ダイヤル 03-5846-9348

お電話いただく前に下記ヒアリングシートにご回答を御願いいたします。より効果的なアドバイスができます。

必須
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年齢
メールアドレス必須
どんなことが一番気になっていますか?必須
それはいつ頃からですか?
メイク落としについて教えて下さい必須
すすぎの温度は?必須
洗顔料について教えて下さい必須
洗顔料をお顔に乗せている時間は何秒くらい?必須
すすぎの回数は?
洗顔後に乾燥感、突っ張り感、被膜感がありますか?必須
お使いの化粧水は?必須
化粧水は何回くらい重ねてつけますか?必須
お使いの保湿剤は?
複数選択可
ピーリングや蒸しタオルなどのスペシャルケアはされますか?
肌につけるお薬をお使いですか? お使いの場合、お薬名、使用期間、使用頻度、最終使用日を教えてください。

お電話をいただいてそのままスムーズに肌相談できる場合もございますが、混み合っている場合はご予約をしていただき、あらためてお電話していただく場合もございますので予めご了承ください。
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ご相談者様 ニキビでお悩みのM山様(20代女性)

ニキビがなかなか治らないのですが、どうしたら良いでしょうか?

シャレコカウンセラー

シャレコではすべての肌トラブルの原因が、肌の内側の乾燥であるインナードライと考えているんですね。
その改善のための第一ステップとして、潤いを取りすぎない洗顔方法をご案内しているのですが、M山様が毎日されていらっしゃる洗顔方法を教えていただけますか?

ご相談者様 ニキビでお悩みのM山様(20代女性)

朝も夜も固形石鹸で洗っていて、良く泡立てて、丁寧に泡をなじませ、すすぎ残しがないように30回以上すすいでいます。

シャレコカウンセラー

それは、丁寧な洗顔を心がけていらっしゃいますね。もしかしたら、石鹸の泡を顔の上に乗せている時間が20秒以上になっていたりはしませんか?

ご相談者様 ニキビでお悩みのM山様(20代女性)

1分くらいはなじませていると思います。

シャレコカウンセラー

そうなんですね。洗顔料の泡が汚れを溶かし出して落としてくれますので、泡をお顔の上に乗せている時間は、長くても20秒位を目安にしてくださいね。
また、すすぎの回数が多いと天然保湿成分を含む、肌の潤いが洗い流されてしまいますので、8~10回以内にすすぎ切れる洗顔料をお選びいただくとよいかと思いますよ。
お湯の温度もさわったときに、「温かい水?」と思うくらいの低温のぬるま湯がおススメですよ。

 

というように、まずはお客様が毎日されているスキンケア方法について、一つ一つ確認しながらアドバイスをさせていただきます。

使う化粧品選びも大切ですが、肌にあったスキンケアを実践しなくては肌トラブルの解消は難しいとシャレコ・スキンケアでは考えているからです。

繰り返している肌トラブルに今度こそサヨナラするためにも、一度スキンケアを見直してみませんか?

相談受付電話:0120-66-4805 相談料、通話料は無料です。お気軽にお電話ください。受付時間:10:00~17:00(土日、祝日除く)

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