販売業者
シャレコ株式会社
総責任者
代表取締役社長 森本重久
所在地
〒111-0051
台東区蔵前4-31-10 蔵前オラシオンビル2F
電話番号
03-5846-9338
FAX番号
03-5846-9358
電子メール
support@shareco.co.jp
引渡し時期
火～土曜日 午後３時までの注文は原則当日発送、以降の受注分については翌営業日発送。
【お支払い方法について】
【クレジット決済】
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。お支払い回数は一括払いのみ。決済手数料は無料です。
下記のクレジットカードがご使用いただけます。
VISA,MasterCard,JCB,AMEX,DINERS
【コンビニ後払い】
●後払い手数料:246円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて
必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:03-5846-9338
【代金引換】
・送料や代引き手数料を含む合計金額を商品交換時に配送業者へお支払い下さい。
代引き手数料は330円(税込)
注)※商品代金を未払いのまま転売、オークション等での販売を発見した場合は、警察（蔵前警察署）に通報及び弊社顧問弁護士よりしかるべく対応をさせていただきます。
※領収書、払込受領証は６カ月の保管をお願いします。
【配送について】
宅配便
【指定業者】日本郵便
【備考】
・日曜・月曜・祝日は商品発送業務をお休みさせていただいております。
・火～土曜日のご注文は午後3時の受付分まで発送いたします。 以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※上記の受付締切間際のご注文は、データ授受の関係上、翌営業日発送となる可能性がございます。できるだけお早めのご注文をお願いいたします
・ご希望の配送日時のご指定ができますので、ご注文の際にご指定下さい
・配送時間帯：
＜午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時＞
【送料について】
お届け先地域 梱包+配送手数料 (税込)
全国一律 715円（税込）
◆高額購入送料割引サービス
１配送先につき、お買い物（ポイント値引き分を除く）合計10,000円以上のご注文で送料が 割引特典0円(無料)になります
【ご返品・ご返金について】
当店では、最大60日間の返品保証をご用意しております。
ご返品のご案内はお電話のみで承っておりますので、お手数ではございますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
返品に伴う送料や手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品代金（※ご使用ポイント分を差し引いた金額）から事務手数料220円（税込）および振込手数料を差し引いた金額をご返金とさせていただきます。
【商品不良・誤送・破損による交換について】
お届けした商品がご注文内容と異なる場合、または不良・汚損・破損等がございました場合は、速やかにお取り替え対応をさせていただきます。
お手数ではございますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
【お客様都合による返品・交換について】
誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
なお、スキンケア製品以外の小物類につきましては、商品の性質上、返品をお受けできかねます。
また、お客様ご都合によりご連絡なき返品及び、弊社基準による故意による返品は、弊社判断により実費分のご請求を差し上げますこと予めご了承願います。なお、返品はパッチテストの結果合わない場合、ヒアリングの内容により使用不可能と判断した場合にお受けしますこと、合わせてご了承願います。
シャレコ・スキンケア カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-66-48055
（営業時間 10:00~17:00 ※日・月・祝日除く）
◆未払い品（後払い：コンビニエンスストア支払いの有効期限外）の転売に関しては、発見次第、警察（蔵前警察署）に通報、弊社顧問弁護士の協力を得て防止に努めています。
◆ご注文後、万が一連絡なき受け取り拒否をされた場合、送料及び返送料、その他諸経費を別途請求させていただきます。また、代金を支払いしないままネットオークションなどに転売の事実を発見した場合、諸機関への被害届及び法的処置をとらさせていただくことがあります。
【返金保証の対象外となる場合】
以下の場合は、初回返金保証の対象外となります。
・お客様ご自身で成分を添加、混合、希釈された場合
・別容器への詰め替え後に使用された場合
・弊社がご案内していない方法で使用された場合
・保管状況や使用状況により、販売時の品質状態を確認できない場合
化粧品は、販売時の処方・品質で安全性を確認しております。ご自身で成分を加える、混ぜる、薄める等のご使用はお控えください。
【ポイントについて】
◎シャレコ・スキンケアポイント
◆シャレコ・スキンケアでは、会員ランクごとにポイントをプレゼントしております。
この特典をご希望の方は、ショッピングページメニューにある「会員登録」ボタンをクリックして、必要事項を入力の上、ご登録してからお買い物をお願い致します。
オンラインショップ（電話、メール、FAX）以外のご注文を希望の場合には、ポイント特典のご利用ができませんので、ご了承願います。
1ポイントは1円換算で、次回お買い物時にご利用いただける、とてもお得なサービスとなっております。どうぞご利用ください。
◆ポイントは貯めておいてまとめてお使い頂いても、毎回のお買い物時にお使い頂いても構わないように、注文画面でご指定できるようになっております。
◆ポイントの有効期限は最後のお買い上げ日から1年間です。
◆ポイントご使用時には、使用ポイントの8％分を減算されての付与となりますので、あらかじめご了承願います。(小数点以下は切り捨てとなります。)
【プライバシーポリシー】
大切なお客さまの個人情報の取り扱いについてのシャレコ・スキンケアのプライバシーポリシーを記してあります。
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