Q&A よくあるご質問

ウォッシングフォームに細かい粒状のものがありました。

Q:普段はネットで泡立てているため気付かなかったのですが、先日急いでいるとき手で泡立てたときに、ウォッシングフォームにざらつきがありました。
よく見ると細かい粒状のものがありました。

A:お風呂保管されているものの場合、室内の温度差がすごく大きくなってしまうため、中の成分の特性によって一部凝固することがあります。

そのまま肌に触れては刺激になるのでよくないですが、泡を立ててしまうと手の温度で溶解しますから普通にお使いいただけます。
どうぞご安心ください。

それから買ってお時間が経過したものかどうかという点があります。
時間が経ったもののほうが凝固しやすい性質があります。
それはお風呂場に置かれている時間がより長く、環境変化にずっと耐えている状態でもあるからです。
いずれにしましても品質に問題はないですので、そのままご利用ください。
万一刺激を感じるなどございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。